Пресейл-менеджер

«Онланта» - российский сервис-провайдер в области ИТ-решений и облачных технологий. Входит в ГК «Ланит».

Компания реализует комплексные проекты в сфере цифровой трансформации и технологического развития бизнеса, предоставляя заказчикам широкий спектр услуг: поддержка ИТ-инфраструктуры, облачные услуги, импортозамещение ПО, информационная безопасность, аутсорсинг офисной печати, мультивендорная техподдержка, ИИ-решения.

• Техническая поддержка отдела продаж: от помощи в выявлении потребности до заключения договора;
• Анализ потребностей заказчика, технических заданий и тендерной документации;
• Участие в разработке технической документации: ТЗ, технические решения, пояснительные записки, структурные/логические схемы.
• Разработка технических решений, как самостоятельно, так и в составе проектных команд, в соответствии с ТЗ или требованиями заказчика.
• Участие в переговорах с заказчиками, формализация требований заказчиков для определения оптимального решения.
• Подготовка технико-коммерческих предложений, ТЭО, ФЭО.
• Формирование технических запросов в адрес смежных отделов, соисполнителей, партнеров при необходимости.
• Организация рабочих групп при работе над комплексными проектами.
• Участие в разработке новых продуктов и услуг, в разработке презентаций по предложениям, сервисам и услугам.
• Участие в подготовке бюджетов проектов и последующий план-фактный анализ.
• Развитие отношений с вендорами и партнерами (производители ИТ-оборудования, программное обеспечение, сервисные партнеры).

• Опыт работы в ИТ-компаниях в должности инженер, системный администратор, пресейл от 2 лет;
• Опыт работы с конкурсной документацией и подготовка предложений для тендеров;
• Навыки подготовки коммерческих предложений, расчета SLA и KPI для инфраструктурных проектов;
• Понимание состава услуг в рамках сервисных услуг (техническая поддержка ИТ-инфраструктуры, поддержка пользователей);
• Понимание виртуальной/физической инфраструктуры корпоративных приложений и структуры ценообразования технической поддержки;
• Опыт работы в пресейл или консалтинге в сфере аутсорсинга ИТ-услуг будет преимуществом;
• Техническая грамотность при подготовке описаний продуктов, решений;
• Умение брать на себя ответственность.

Желательно:

• Знание основ ITIL;
• Английский язык на уровне чтения технической документации.