zarplata•5 дн. назадСвежая вакансияОпубликована 5 дней назад на Зарплата.ру. Свежая — до 5 дней, умеренная — 6–14 дней, долгая — от 15 дней. Дата берётся с сайта-источника.
Главный специалист технической поддержки продуктов 1С
В офисе МоскваОформление по ТК РФДМС
Навыки и технологии
JavaScript
Ключевая задача
Администрирование и сопровождение типовых конфигураций 1С (ЗУП, БП, ДО), обработка заявок пользователей, подготовка ТЗ и консультирование.
Описание вакансии
Обязанности
Администрирование и обслуживание трех типовых конфигураций 1С: ЗУП, БП, ДО.
сбор, анализ и обработка потребностей пользователей
подготовка и постановка ТЗ, тестирование доработок, подготовка инструкций, проведение консультаций пользователей.
работа по сопровождению ЭЦП пользователей (помощь, выпуск, перевыпуск).
Работа с документами и документацией, составление инструкций.
Сбор заявок - help desk, почта, телефон (от работников компании), подготовка ТЗ. (перевод с бухгалтерского на пользовательский, с пользовательского на технический), контроль исполнения, контроль внедрения.
Чтение кода 1С и/или возможность написания простых обработок, отчетов, печатных форм и т.д. - как преимущество.