Вайти
на главную
hh•23 ч. назадСвежая вакансияОпубликована сегодня на hh.ru. Свежая — до 5 дней, умеренная — 6–14 дней, долгая — от 15 дней. Дата берётся с сайта-источника.Прямой отклик

Инженер поддержки ПО IIKO

50 000 – 100 000 RUB

УдалённоУдалённая работаОформление по ТК РФПовышение по грейдуГибкий график

Ключевая задача

Удалённая поддержка клиентов по программно-аппаратному комплексу на базе IIKO: обработка обращений и решение технических проблем.

Описание вакансии

О компании

ОПЫТ: наша команда на рынке с 2009, имеет 3000+ клиентов и 1000+ пользователей наших разработок по всей России!
НАДЕЖНЫЕ СВЯЗИ: мы работаем только с лидерами рынка!
Сейчас мы главные партнёры таких компаний как: IIKO, "1С", "АТОЛ" и "Эвотор".
СТАТУС: «ФЛАГМАН» - это IT- компания разработчик, мы не только оказываем поддержку сервисов наших партнёров 24/7, но и разрабатываем собственные продукты, а также успешно их внедряем и обслуживаем.

В ЧЁМ НАША УНИКАЛЬНОСТЬ?

  • Мы не останавливаемся на достигнутом, а имеем собственные разработки, которые уже заняли крепкое место на рынке: SwapDog, SwapCat, SwapFox, ЕСАУЛ, TeamTasker;
  • Ежеквартально пересматриваем ЗП-мотивацию всех сотрудников, чтобы каждый мог расти и не даём шанса стоять на месте!
  • Быть ТОП№1 для нас пройденный этап, мы не боимся внешних трудностей, мы пережили многое - например: пандемию, которая помогла нам вырасти в несколько раз, а сейчас наши цели гораздо масштабнее и они не заключены в рамки одной сферы деятельности.

Обязанности

  • Реагировать на обращения наших клиентов (звонки, чаты, наше мобильное приложение);
  • Удалённо решать проблемы клиентов с их программно-аппаратным комплексом на базе IIKO;
  • Развиваться и расти с помощью наших ресурсов.

Требования

  • Опыт работы с ПО IIKO (рассматриваем и минимальный);
  • Желание учиться и увеличивать скиллы (мы готовы вложить в тебя все ресурсы, только если ты готов к полной отдаче).

Условия

  • Тех. отдел - это не предел. Наши разработчики когда-то начинали с технической поддержки. Хочешь больше? WELCOMЕ!
  • У нас ты сможешь расти по ступеням (грейдам): от 50 000 до 100 000 р. на руки. Твои скиллы ПО IIKO (выявим на техническом собеседовании) = ступень = размер ЗП.
  • Каждые 3 месяца повышение по грейду и ЗП мотивации, с помощью, обучения внутри и в компании разработчика;
  • График работы: на выбор 5/2 с 12:00 до 21:00 (МСК), а также 3/3 с 08:00 до 20:00 по МСК.
  • Полностью удалённую работу из любого города;
  • Официальное оформление по ТК.РФ а аккредитованную IT-компанию;
  • Работа в удобнейшей системе - мы разработали под себя инструменты для работы, баги решаем внутри, не ожидая длительного ответа и не испытывая раздражения.