на главную
hh•3 ч. назадПрямой откликПриоритетный откликВаше резюме и сопроводительное письмо уходят напрямую рекрутёру компании на почту, минуя общую очередь откликов на вакансию
Дежурный специалист поддержки
Навыки и технологии
Grafana
Ключевая задача
Обработка инцидентов, маршрутизация запросов и сопровождение критических инцидентов, реагирование на алерты сервисов и администрирование ИС.
Описание вакансии
Обязанности
- Обработкой однотипных инцидентов
- Маршрутизацией запросов
- Сопровождением критических инцидентов
- Реагированием на алерты сервисов, работа по ранбукам
- Администрированием ИС
Требования
- Уверенное владение ПК
- Базовые знания MS Office
- Понимание работы мобильного приложения
- Уверенное владение офисными приложениями (MS Office)
- Отличное знание Grafana, Jira, Confluence
- Понимание как работает техническая поддержка