Инфраструктура и серверы:
- Администрировать ОС Windows и Windows Server.
- Обслуживать серверы 1С и файловые серверы.
- Организовать и контролировать резервное копирование (Veeam / Acronis / Effector Saver), обеспечивать отказоустойчивость и аварийное восстановление (DRP).
Сети и телекоммуникации:
- Настраивать и поддерживать LAN/WAN (VLAN, QoS, VPN, мониторинг трафика).
- Обслуживать и устранять неисправности сетевого оборудования (MikroTik, D-Link, TP-Link).
- Настраивать IP-телефонию, системы видеоконференцсвязи и видеонаблюдения.
Сервисы и ПО:
- Администрировать 1С:ERP и 1С:Документооборот (обновления, типовые интеграции, без программирования).
- Управлять облачными экосистемами (Яндекс 360, Directum-24, Битрикс24) и средствами криптозащиты (ЭЦП, СКЗИ).
Управление ИТ-активами и процессами:
- Управлять учетными записями, правами доступа и лицензиями сотрудников.
- Планировать ИТ-бюджет, контролировать расходы и вести реестр ИТ-имущества.
- Формировать заявки на закупку техники/ПО, готовить новые рабочие места.
- Координировать взаимодействие с сервисными центрами и подрядчиками.
Примечание: Первичная поддержка пользователей, базовый блочно-модульный ремонт ПК и обслуживание оргтехники (Kyocera, Pantum, HP, Canon) также входят в пул задач, но не занимают основное время.