Чем предстоит заниматься
1. Техническая поддержка сотрудников
- Помогать врачам, администраторам и другим сотрудникам клиник решать технические вопросы.
- Настраивать компьютеры, принтеры, сканеры, телефонию и другое офисное оборудование.
- Подготавливать рабочие места для новых сотрудников.
- Устанавливать и обновлять Windows и необходимое программное обеспечение.
- Решать проблемы с интернетом, Wi-Fi, локальной сетью и удалённым доступом.
2. Поддержка программного обеспечения
- Обеспечивать стабильную работу 1С и медицинских информационных систем.
- Создавать учётные записи сотрудников, настраивать права доступа.
- Помогать пользователям при возникновении ошибок в программах.
- Взаимодействовать с технической поддержкой поставщиков ПО.
3. Работа с оборудованием клиник
- Контролировать исправность компьютерной техники и сетевого оборудования.
- Помогать с подключением диагностического оборудования к компьютерным системам.
- Проводить удалённую диагностику неисправностей.
- При необходимости выезжать в клиники для настройки оборудования и устранения проблем.
4. Контроль и учёт
- Следить за резервным копированием данных и антивирусной защитой.
- Вести учёт компьютерной техники и оборудования.
- Фиксировать выполненные заявки и технические неисправности.
- Передавать сложные задачи старшему системному администратору.