B2B/B2C менеджер (junior)

Международная компания, которая разрабатывает надёжные и актуальные IT-решения для b2c и b2b сегмента в индустрии IGaming.

• Ежедневное взаимодействие с международными партнерами и внутренними кросс-функциональными командами
• Сбор, анализ и формализация требований от клиентов
• Постановка задач внутренним командам и управление бэклогом
• Приоритизация задач и сопровождение их до результата
• Консультирование клиентов и поиск оптимальных решений
• Ведение коммуникации в чатах, создание и сопровождение тикетов
• Информирование клиентов о статусах, сроках и прогрессе работ
• Ведение регулярной отчетности

• Понимание базовых принципов проектного управления
• Опыт формализации требований, работы с тикет-системами и деливери командами
• Умение работать с большим объёмом информации и расставлять приоритеты
• Практический опыт работы с Google Docs, Таск трекерах, Confluence
• Навыки коммуникации и системное мышление
• Будет плюсом понимание процессов разработки и опыт взаимодействия с инструментами разработчиков (понимание цикла разработки, умение формулировать задачи для разработки, оперирование терминами разработки)

• Удаленный формат работы
• График 5/2 с гибким началом рабочего дня (с 8:00 до 10:00)
• Отпуск - 21 рабочий день
• 4 day off в году
• Годовой бонус по результатам работы
• Частичная компенсация занятий английским языком (SkyEng)
• Внешнее и внутреннее профессиональное обучение
• Реферальная программа