IT-специалист технической поддержки

• Система Service Desk: Работа с заявками (1я линия);
• Ответственное ведение и учёт парка техники, расходных материалов, лицензий и ПО;
• Консультирование пользователей лично и по телефону;
• Поддержка удаленных пользователей;
• Обслуживание и мелкий ремонт офисной техники: принтеров, сканеров и копиров (МФУ) — замена картриджей, устранение замятия бумаги, чистка и настройка;
• Обслуживание парка ПК (своевременные инициативы на апгрейд, диагностика, блочный ремонт);
• Подготовка рабочих мест новых сотрудников;
• Поддержка LAN на рабочих местах пользователей;
• Формирование листа закупок по оргтехнике, комплектующим, расходным материалам.

• Опыт работы не менее 3-х лет в сопровождении пользователей и ИТ инфраструктуры компаний.
• Знание пользовательских ОС Windows 10/11, MacOS, базово Linux разных дитрибутивов, iOS/Android;
• Базовое понимание и соблюдение стандартов ИБ (при настройке ОС и ПО);
• Автоматизация рутинных процессов;
• Желание изучать новые продукты и технологии.

Приветствуются следующие знания:

• Администрирования Windows, Windows Server;
• Знание сетевого оборудования Cisco, Fortigate, HP;
• Опыт администрирования MS ActiveDirectory, Hyper-V, GPO, WSUS, Terminal Server, MS Exchange, VPN;
• Опыт работы в настройке 1С;
• Опыт администрирования средств антивирусной защиты в корпоративных сетях (в том числе централизованного управления).

• Оформление по ТК РФ;
• График работы - 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Место работы: г. Воронеж, улица Героев Красной армии, дом 6;
• Стабильная заработная плата.