Бизнес-аналитик

••Продукт “Каркас FinAl”•• — это основной интерфейс для доступа к разным финансовым сервисам и продуктам, встроенным в платформу управления эффективностью предприятия (EPM) Группы Сбер.

Основная цель продукта — обеспечить удобный и понятный клиентский путь, информированность по бизнес-процессам, возможность персональных настроек и оперативность в решении функциональных задач. Продукт предполагает встраивание большого количества прикладных, в том числе аналитических бизнес-сервисов, которые должны следовать единым правилам UX, дизайна и логики совместной работы на платформе.

••Обязанности:••

• Участие в формировании видения Продукта и развитие
• Работа со стейкхолдерами: проведение встреч, интервью, выявление потребностей
• Управление бизнес и пользовательскими требованиями: выявление, анализ, документирование, согласование.
• Формирование проволочных макетов, согласование их со стейкхолдерами
• Работа с анализом бизнес процессов прикладных сервисов
• Построение Customer Journey Maps (CJM) для визуализации пути пользователей в системе
• Описание модели предметной области, базовых и альтернативных сценариев, пользовательских историй и критериев приемки, экранных и печатных форм.
• Участие в приоритизации пользовательских требований и формировании бэклога продукта.
• Участие в функциональном тестировании, демо-показах, сборе обратной связи от стейкхолдеров.
• Взаимодействие с UI/UX-дизайнером, системным аналитиком.
• Подготовка презентационных, методологических, обучающих и отчетных материалов.
• Выявление точек роста для внедрения AI (выявление рутинных операций и сложных аналитических задач для автоматизации).
• Формирование гипотез применения AI с оценкой потенциальной эффективности.
• Анализ существующих AI-решений на рынке и в банке.

••Требования:••

• Высшее образование
• Опыт работы на позиции бизнес-аналитика от 3 лет.
• Опыт работы в банковском секторе и/или в финансах.
• Опыт в разработке продуктов/систем с использованием AI инструментов.
• Опыт проведения интервью с пользователями и заинтересованными сторонами для сбора требований.
• Опыт выявления требований, анализа и документирования бизнес и пользовательских требований (Use cases, User story, критериев приемки).
• Опыт моделирования бизнес-процессов (BPMN, eEPC).
• Навык использования языка моделирования UML (ER-модель, диаграммы вариантов использования, sequence-диаграмма).
• Навыки построения Customer Journey Maps (CJM) для анализа и визуализации путей пользователей.
• Опыт работы с инструментами анализа и визуализации данных (Excel, Power BI, Tableau и т.д.).
• Навыки работы с SQL для анализа данных и построения отчетов.
• Знание базовых принципов работы, ограничений и областей применения LLM
• Опыт работы с AI-агентами

••Условия:••

• офисный или гибридный формат работы в Москве, м. Тульская, БЦ Кнопа
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовой бонус
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.