Поддержка текущих проектов и решение технических проблем сотрудников: диагностика инцидентов, анализ логов, координация с сервис-деском.
Поддержка текущих проектов и решение технических проблем сотрудников: диагностика инцидентов, анализ системных логов, выявление причин сбоев. Координация с сервис‑деском: регистрация, приоритизация, эскалация инцидентов, контроль сроков ...