Специалист поддержки ЭДО

Бренд ДА! вышел на российский рынок розничной торговли в 2015 году и занял прочную позицию среди ведущих представителей российского ритейла.

Сейчас наша команда продолжает успешно реализовывать масштабные планы по расширению сети.

Сегодня наш путь — это более 250 супермаркетов в 65 городах, куда каждый день за качественными продуктами приходят тысячи людей.

Москва, Подмосковье, ЦФО — мы здесь, и это только начало. Но главная сила — это наши люди.

Более 5 000 сотрудников — профессионалов, которые каждый день делают всё, чтобы клиенты возвращались снова и снова.

Открытие нового головного офиса в г. Калининград — это новый этап в развитии нашей компании, и мы приглашаем вас стать частью нашей команды!

Ключевая задача: обеспечение непрерывной поддержки и консультирование пользователей компании по вопросам жизненного цикла EDI/ЭДО документов, в т.ч неформализованных.

Процессы и методики:

• Разработка инструкций и регламентов EDI/ЭДО для пользователей, внедрение и своевременное их обновление;
• Осуществление EDI/ЭДО настроек по видам документов в разрезе контрагентов
• Администрирование личных кабинетов ЭДО провайдеров (настройка пользователей, маршрутов согласования и обработки документов)
• Подготовка отчетности (объем ЭДО документов в разрезе количества и типов документов)
• Участие в операционной работе отдела

Экспертно-аналитическая работа:

• Обработка и анализ обращений пользователей компании по вопросам создания, отправки, получения, подписания, исправления электронных документов.
• Контроль корректности обмена документами между ERP cистемой компании и ЭДО провайдерами: мониторинг статусов документов, выявление зависших и/или некорректно отработанных, первичная диагностика и передача на углубленный анализ бизнес-эксперту ЭДО
• Инициация и разработка предложений совместно с бизнес-экспертом по ЭДО автоматизации контроля обмена, снижению количеству ручных операций.
• Участие в функциональных тестированиях в части доработок электронного документооборота компании;
• Участие в организации полного цикла пилотного тестирования с контрагентами и провайдерами ЭДО

Взаимодействие:

• Непрерывное взаимодействие и координация ключевых бизнес-пользователей в части соблюдения регламента работы по ЭДО.
• Взаимодействие с бизнес-экспертом ЭДО и системными аналитиками ERP- системы по инцидентам, требующим изменения настроек, доработки функциональности и/или интеграционных механизмов.
• Непрерывное взаимодействие с провайдерами ЭДО, в том числе в рамках решения инцидентов, связанных отказом работоспособности или нестабильным функционированием компонентов электронного документооборота в компании

• Профильное высшее образование
• Опыт работы на аналогичной позиции от 2 лет
• Практический опыт работы со стеком технологий компании:
• ERP: Microsoft Dynamics AX 2012 (или аналогичные)
• умение читать и анализировать xml/ xsd-схемы, понимание базовых принципов работы API
• Понимание структуры и жизненного цикла электронных документов.
• Умение работать в условиях параллельного поступления обращений и взаимодействия с несколькими подразделениями, расставлять приоритеты.
• Базовое знание и методология основ электронного документооборота первичных учетных документов и внутреннего документооборота организации.
• Базовое знание бухгалтерского учета
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать на стыке бизнеса и IT.

• Официальное трудоустройство с первого дня, оплата отпусков, больничных
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Работа в новом современном офисе по адресу: б-р Солнечный, здание 3
• Выстроенный процесс адаптации и поддержка на всех этапах работы