В офисе МоскваДМС со стоматологиейКорпоративное обучениеКарьерный ростОформление по ТК РФ
Навыки и технологии
AndroidiOS
Ключевая задача
Техническая поддержка пользователей и корпоративной IT-инфраструктуры: диагностика и устранение неисправностей, работа с HelpDesk, настройка ПО и оборудования.
Описание вакансии
О компании
ТЕХНОГРУПП- один из крупнейших российских производителей и поставщиков современного промышленного климатического оборудования c 1995 года.
За годы работы Мы добились значительных успехов: построили два собственных завода, открыли широкую сеть представительств в крупных городах России и странах СНГ.
ТЕХНОГРУПП обладает высоким уровнем технической компетенции и зарекомендовал себя, как надёжный и уважаемый партнёр в сфере климатических технологий.
ТЕХНОГРУПП — команда более 2500 сотрудников, которых объединяет цель быть на передовой в климатической отрасли
Обязанности
Техническая поддержка пользователей по вопросам работы компьютеров, периферийного оборудования и мобильных устройств (Windows 10/11, iOS, Android)
Приём, регистрация, обработка и контроль выполнения заявок в системе HelpDesk в соответствии с установленными сроками и приоритетами
Диагностика и устранение неисправностей программного и аппаратного обеспечения в рамках своей компетенции
Поддержка пользователей филиалов и удалённых сотрудников, в том числе с использованием средств удалённого подключения
Установка, настройка и обновление операционных систем, прикладного программного обеспечения и пользовательского оборудования
Взаимодействие со смежными подразделениями и профильными специалистами по вопросам работы 1С, Axapta, телефонии, электронной почты и других корпоративных систем
Подготовка и актуализация пользовательских инструкций, внутренних регламентов и технической документации
Участие в развитии и совершенствовании процессов технической поддержки пользователей
Условия
Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованную IT компанию
Расширенный пакет ДМС со стоматологией после испытательного срока на корпоративных условиях
Корпоративное обучение, адаптация новых сотрудников